対象機能（詳細）：キャンバス ドキュメント
必要な権限（詳細）：ワークスペース管理者
Otolioはご契約により定められたAIクレジットの上限があります。AIクレジットが足りなくなった場合は、追加購入することが可能です。
単月パックでご契約の場合：
100クレジット単位で購入が可能（ご利用期限：当月末）
ワークスペース管理画面からのお申し込みが可能です（ご契約体系によってはこの限りではありません）
年間パックでご契約の場合：
1000クレジット単位で購入が可能（ご利用期限：今契約期間の終了まで）
お申込書のご提出が必要です。ご希望のクレジット数をサポート担当もしくはサービスの[お問合せ]からご連絡ください
【AIクレジットの追加購入する方法】
1.[管理メニュー]の[ワークスペース管理]を開く
ドキュメント一覧画面の左側のメニューから[管理メニュー]を選択し、[ワークスペース管理]画面を開きます。
2.「AIクレジット」項目で[単月AIクレジット購入]をクリック
「AIクレジット」の項目にある[単月AIクレジット購入]をクリックします。
3.[追加購入申込み]をクリック
[追加購入申込み]のボタンをクリックすると、申込みフォームが開きます。
4.利用月と追加クレジット数を入力して[次へ]をクリック
申込みフォームで「利用月」と必要な「追加クレジット数」を選択し、[次へ]をクリックします。
クレジットの単価はご契約いただいているプランにより異なります。
5.注意事項を確認のうえ[購入を申込む]をクリック
記載の注意事項を確認のうえ、[購入を申し込む]をクリックします。
6.申込が完了したことを確認
申込が完了画面が表示されたら[閉じる]ボタンをクリックします。
申込完了時にメールが届きますので、申込内容に誤りがないことを確認します。
💡ヒント
1〜3営業日でお申し込みいただいた追加時間が貴社ワークスペースへ付与されます。お急ぎの場合は貴社のサポート担当までその旨をご連絡ください。
注意事項
お申し込みフォームにアクセスいただけるのはワークスペース管理者のみとなります。
代理店さま経由など、通常フローとは異なるご契約形態のお客様はフォームではなくお申込書を用いてお申し込みが必要です。
フォームが表示されない企業様は、ご希望の追加時間と利用月を貴社のサポート担当へご連絡ください。お見積書とお申込書をご用意いたします。
【よくある質問】
Q：誤って追加購入を申込んでしまいました
A：誤ってお申し込みされた場合は、速やかにサポート担当までご連絡ください。
Q：社内手続き上、見積書や申込書が必要なのですが発行可能ですか？
A：お見積書やお申込書が必要な場合はサポート担当までご連絡ください。
Q：追加時間の支払期日はいつですか？
A：お支払い期日はご利用月の翌月末となります。ご請求書は利用翌月の月初5営業日以内にお送りいたします。
Q：使い切らなかったAIクレジットは繰り越せますか？
A：単月パックをお申し込みの場合、当月に使いきれなかったAIクレジットの繰り越しはできません。お申し込みいただいた利用月中に消化してください。